Preguntas frecuentes
-
Nuestra plataforma esta dirigida y pensada para que pueda ser utilizada por las empresas IMMEX (Maquiladoras), y su departamento de Comercio Exterior.
-
Podrás registrarte en nuestra secciones de Planes, donde llenarás un formulario con información básica, posteriormente nuestro equipo se contactará contigo para los siguientes pasos de registro.
-
Recabaremos información contigo en relación a la facturación, métodos de pagos, etc.
-
Si, de acuerdo a tu suscripción, se expedirá una factura mensual, semestral o anual, incluyendo el 8% de IVA o 16% de IVA en caso de que tu domicilio fiscal de encuentre en el interior del país.
-
Tu suscripción se suspenderá y se reactivara una vez realices el pago correspondiente.
-
Si, siempre y cuando se realice una notificación con al menos 30 días de anticipación al correo: contacto@foreigntradelabs.com, lo anterior para poder determinar el proceso del reembolso o carta crédito para los pagos de Planes semestrales y anuales.
-
Los usuarios serán eliminados, por lo cual ya no tendrás acceso a la plataforma, a su contenido y beneficios.
-
Si, en cada capacitación tendrás la opción de solicitar un reconocimiento de participación, con validez ante la SEP.
-
Los usuarios asignados de acuerdo a tu suscripción, podrán ser utilizados en tu empresa IMMEX bajo el mismo RFC, sin importar si cuentan con plantas o sucursales en distintos estados de la República Mexicana. También los podrás utilizar en tu celular, tableta, laptop o computadora de escritorio.
-
No, sólo acceso a internet, un navegador, una cuenta de WhatsApp y conocimiento básicos del uso de la plataforma de Zoom.